我们所有的客户经理在商务旅游市场内有很强的行业经验的。事实上,我们对于客户经理的最低要求是要有至少5年的商旅操作经验。他们对行业的深入了解有助于为我们的客户针对他们的商务旅行目标有效的提供上海展海航空服务有限公司对应的预订解决方案。提高在线预定的用户量,设置策略配置和培训。此外,他们在与供应商谈判（航空公司、酒店和租车服务）提供有价值的建议并可以有效地提供基准测试服务。我们所有的客户经理都会与我们的客户保持密切联系和分享新的行业新闻和发展使我们的客户在这个瞬息万变的市场保持资讯的更新。
我们的客户管理团队会为每一个客户单独构建定制战略计划,,以确保他们达到他们的期望的商务旅行目的和目标。在执行之前,上海展海航空服务有限公司的客户经理建立与关键决策者的关系用户,建立特定的KPI，确保客户的出差政策和了解客户的公司核心文化。定期回访年度目标，确保旅游政策及时更新和适合每年市场上的一些改变。
上海展海航空服务有限公司提供卓越的管理信息数据，帮组客户质量控制和监控支出活动，监管和维持旅游政策。此外，我们可以按照客户的需求提供定制的信息系统报告。通过我们专有的在线报表系统，我们也可以在网上提供工具给客户在任何时候自助地生成所需报告
我们非常重视客户的意见和反馈。所以上海展海航空服务有限公司会定期与客户创建在线调查，为透明的出差人员和预定人员提供一个反应意见的平台，评估他们的总体满意度水平和收集反馈。通过这种方式，我们可以有明确的目标如何更进一步的提高我们的服务水平。
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